Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al usar Timón, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Timón, disponible en timon.chat y a través del bot de Telegram @timon_chat_bot (en conjunto, el "Servicio"), operado por Ed4One Corp, sociedad constituida en Delaware, Estados Unidos, y Ed4One S.P.A., sociedad por acciones constituida en Chile (en conjunto, "Timón", "nosotros").

Al crear una cuenta, suscribirte a un plan o simplemente usar el Servicio, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, no debes utilizar el Servicio.

Para usuarios en Chile, estos Términos se interpretan de conformidad con la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. En caso de ambigüedad, prevalecerá la interpretación más favorable al consumidor.

2. Descripción del servicio

Timón es un asistente de inteligencia artificial que ayuda a profesores a crear material pedagógico.

Timón es un asistente de IA diseñado para profesores. A través de conversaciones en Telegram y un editor web, Timón genera borradores de planificaciones de clase, pruebas, guías y otro material pedagógico. El profesor revisa, edita y publica el resultado final.

El Servicio incluye:

• Generación de documentos pedagógicos mediante inteligencia artificial
• Editor web para revisar y perfeccionar borradores
• Integración con Google Docs para publicar y compartir
• Almacenamiento de perfil y preferencias del profesor

Timón se ofrece "tal cual" y puede evolucionar con el tiempo. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar funcionalidades del Servicio, con aviso previo razonable cuando sea practicable.

3. Elegibilidad y cuenta

Debes ser mayor de 18 años. Tu cuenta es personal e intransferible.

Para usar Timón debes:

• Tener al menos 18 años de edad
• Contar con una cuenta de Telegram activa
• Proporcionar información veraz al registrarte

Tu cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta de Telegram y de cualquier actividad que ocurra bajo ella. Debes notificarnos de inmediato si sospechas un uso no autorizado escribiendo a hola@timon.chat.

4. Planes y pagos

Timón tiene un plan gratuito y un plan Pro de pago. Puedes cancelar en cualquier momento.

4.1 Planes disponibles

• Plan Gratuito: acceso limitado a las funcionalidades del Servicio, sin costo. Los límites específicos se detallan en la página de precios.
• Plan Pro: acceso completo a todas las funcionalidades, por CLP $4.990 mensuales (precio final, IVA de 19% incluido).

4.2 Procesador de pagos

Los pagos del Plan Pro se procesan a través de Mercado Pago. Al suscribirte, aceptas también los términos y condiciones de Mercado Pago. Timón no almacena datos de tarjeta de crédito ni información financiera directamente.

4.3 Renovación automática

La suscripción al Plan Pro se renueva automáticamente cada mes en la fecha de tu suscripción original. El monto vigente se cargará a tu método de pago registrado en Mercado Pago.

4.4 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu página de cuenta en timon.chat/account o escribiendo a hola@timon.chat. Al cancelar:

• Mantendrás acceso al Plan Pro hasta el final del período ya pagado
• No se realizarán cobros adicionales
• Tu cuenta volverá al Plan Gratuito al terminar el período pagado

No realizamos reembolsos por períodos parciales no utilizados.

4.5 Cambios de precio

Si modificamos el precio del Plan Pro, te notificaremos con al menos 30 días de anticipación mediante correo electrónico o mensaje de Telegram. El nuevo precio aplicará a partir del siguiente ciclo de facturación después del aviso. Si no estás de acuerdo con el cambio, puedes cancelar antes de que se aplique.

4.6 IVA

Todos los precios publicados para usuarios en Chile incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) de 19%, conforme a la legislación tributaria vigente.

4.7 Renuncia al derecho de retracto

Al suscribirte al Plan Pro, aceptas que el servicio comienza de inmediato y renuncias a tu derecho de retracto conforme al artículo 3 bis de la Ley 19.496. Esto significa que no podrás solicitar la devolución del pago por el solo hecho de cambiar de opinión dentro de los primeros 10 días. Sin embargo, siempre podrás cancelar tu suscripción para que no se renueve el siguiente mes.

5. Propiedad del contenido

Lo que tú creas es tuyo. Lo que Timón genera lo puedes usar libremente. No usamos tu contenido para entrenar IA.

5.1 Tu contenido

Tú conservas todos los derechos sobre el contenido que proporcionas a Timón, incluyendo instrucciones, datos de contexto, preferencias y cualquier material que ingreses al Servicio ("Contenido del Usuario").

5.2 Licencia que nos otorgas

Al usar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar tu Contenido del Usuario únicamente con el fin de prestarte el Servicio. Esta licencia se extingue cuando eliminas tu contenido o tu cuenta.

No utilizamos tu contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni lo compartimos con terceros para ese fin. Tu material pedagógico es tuyo y se usa exclusivamente para generar los documentos que solicitas.

5.3 Contenido generado por Timón

Te otorgamos una licencia amplia, perpetua, gratuita, no exclusiva e irrevocable para usar, copiar, modificar, distribuir y publicar el contenido generado por Timón ("Contenido Generado") para cualquier fin educativo lícito, incluyendo uso en el aula, publicación en plataformas escolares y distribución a estudiantes.

Ten en cuenta que:

• El Contenido Generado puede no ser único: otros profesores pueden recibir resultados similares a partir de instrucciones parecidas
• No garantizamos que el Contenido Generado sea protegible mediante derechos de propiedad intelectual
• Eres responsable de revisar y adaptar el Contenido Generado antes de usarlo con estudiantes

5.4 Diferenciación importante

A diferencia de otros servicios de IA, Timón no reclama derechos de propiedad sobre lo que generas y no utiliza tu contenido para mejorar modelos de IA de terceros. Nuestro compromiso es que tu material se use únicamente para darte el servicio que solicitaste.

6. Uso aceptable

Usa Timón para crear material pedagógico. No ingreses datos personales de estudiantes ni uses el servicio para fines ilegales.

Al usar Timón, te comprometes a:

• No ingresar datos personales de estudiantes (nombres completos, RUT, direcciones, datos de salud u otra información sensible de menores)
• No usar el Servicio para generar contenido ilegal, discriminatorio, violento o que vulnere derechos de terceros
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios ni compartir tu cuenta con terceros
• No realizar scraping, ingeniería inversa ni extraer sistemáticamente datos del Servicio
• No usar el Servicio para generar spam ni contenido automatizado masivo
• No eludir los límites de uso ni las medidas de seguridad del Servicio

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o terminación de tu cuenta.

7. Inteligencia artificial — descargos

Timón usa IA para generar borradores. Tú como profesor eres responsable de revisar y validar el contenido antes de usarlo en clases.

Timón utiliza modelos de inteligencia artificial de terceros para generar contenido pedagógico. Es importante que entiendas lo siguiente:

• Los resultados pueden contener errores, imprecisiones o información desactualizada. La IA genera contenido probabilístico, no verificado factualmente.
• Timón no reemplaza el juicio profesional del profesor. Cada borrador es un punto de partida que requiere tu revisión, validación y adaptación al contexto de tus estudiantes.
• Los resultados pueden variar entre solicitudes idénticas. No garantizamos consistencia ni reproducibilidad exacta.
• Timón no proporciona asesoría legal, médica, psicológica ni de ninguna otra especialidad profesional.
• Tú eres responsable del contenido que finalmente presentas a tus estudiantes. Revisa siempre los borradores antes de usarlos en el aula.

8. Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad económica está limitada a lo que hayas pagado en los últimos 3 meses. No respondemos por daños indirectos, salvo en casos de dolo o negligencia grave.

8.1 Servicio "tal cual"

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo garantías de comercialización, idoneidad para un fin particular o no infracción.

8.2 Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Timón frente a ti por cualquier reclamo derivado del uso del Servicio no excederá el monto total que hayas pagado a Timón durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores al evento que origina el reclamo. Para usuarios del Plan Gratuito, nuestra responsabilidad máxima será de CLP $10.000.

8.3 Exclusión de daños indirectos

En ningún caso Timón será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de datos, pérdida de ingresos, interrupción de actividad docente o cualquier otro daño intangible, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

8.4 Excepciones

Las limitaciones anteriores no aplican en casos de:

• Dolo o negligencia grave de parte de Timón
• Daño a la integridad física o psíquica del usuario
• Cualquier responsabilidad que no pueda ser limitada conforme a la Ley 19.496 u otra normativa imperativa aplicable

9. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar Timón cuando quieras. Nosotros podemos suspender cuentas que incumplan las reglas, con aviso previo.

9.1 Cancelación por el usuario

Puedes dejar de usar Timón en cualquier momento. Si tienes un Plan Pro, cancela tu suscripción desde tu cuenta o escribiendo a hola@timon.chat.

9.2 Suspensión o terminación por Timón

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si:

• Incumples estos Términos o las reglas de uso aceptable
• Usas el Servicio de manera que ponga en riesgo la seguridad o estabilidad de la plataforma
• Lo exija una orden judicial o requerimiento legal

Salvo en casos de infracción grave o urgencia, te notificaremos con al menos 15 días de anticipación antes de suspender tu cuenta, para que puedas corregir la situación.

9.3 Exportación de datos

Antes de que tu cuenta sea cancelada, tendrás un período razonable (mínimo 30 días desde la notificación) para exportar tus documentos y datos. Los documentos que hayas publicado en Google Docs seguirán disponibles en tu cuenta de Google.

10. Privacidad

Tu privacidad nos importa. Consulta nuestra política de privacidad para conocer cómo manejamos tus datos.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en timon.chat/privacy. Al usar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en dicha política.

En líneas generales:

• Recopilamos solo los datos necesarios para prestarte el Servicio
• No vendemos tus datos personales a terceros
• No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA
• Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento

11. Modificaciones a estos términos

Si cambiamos estos términos, te avisaremos con 30 días de anticipación.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando lo hagamos:

• Te notificaremos con al menos 30 días de anticipación mediante correo electrónico o mensaje de Telegram
• Publicaremos la versión actualizada en timon.chat/terms con la fecha de actualización
• Si el cambio es sustancial, te pediremos confirmación expresa antes de que entre en vigor

El uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva de los cambios constituye tu aceptación de los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta antes de que los nuevos Términos entren en vigencia.

12. Ley aplicable y resolución de disputas

Para usuarios en Chile aplica la ley chilena y los tribunales de Santiago. Para usuarios fuera de Chile, aplica la ley de Delaware.

12.1 Usuarios en Chile

Para usuarios residentes en Chile, estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores en todas las materias relativas a derechos del consumidor.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, Chile, sin perjuicio de tu derecho a recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o a los tribunales que la ley determine como competentes para asuntos de consumo.

12.2 Usuarios fuera de Chile

Para usuarios que no residen en Chile, estos Términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos, sin consideración a sus normas sobre conflictos de leyes. Cualquier controversia será sometida a los tribunales federales o estatales ubicados en Delaware.

13. Disposiciones generales

13.1 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La cláusula inválida será reemplazada por una disposición válida que refleje lo más fielmente posible la intención original.

13.2 Renuncia

El hecho de que Timón no ejerza o demore en ejercer un derecho previsto en estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho. Cualquier renuncia debe ser expresa y por escrito.

13.3 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tu y Timón respecto al uso del Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo anterior, ya sea oral o escrito, sobre la misma materia.

13.4 Cesión

No puedes ceder ni transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Timón puede ceder estos Términos a un sucesor en caso de fusión, adquisición o venta de activos, notificándote con 30 días de anticipación.

14. Contacto

Escríbenos si tienes preguntas sobre estos términos.

Si tienes dudas, comentarios o reclamos sobre estos Términos, puedes contactarnos en:

• Correo: hola@timon.chat
• Telegram: @timon_chat_bot